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개인정보처리방침

파이 프로덕션(이하 '회사')은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

시행일: 2026년 9월 13일

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.

① 회원가입 시 (필수)

  • 이름
  • 이메일 주소
  • 비밀번호 (단방향 암호화하여 저장하며, 회사는 원문을 알 수 없습니다)

② 유료 상품 결제 시

  • 결제 수단 정보 및 결제 승인 정보 (결제대행사인 토스페이먼츠가 직접 수집·처리하며, 회사는 카드번호 등 결제 수단의 원본 정보를 저장하지 않습니다)
  • 주문번호, 상품명, 결제금액, 결제일시

③ 문의하기 이용 시

  • 이름
  • 이메일 주소
  • 문의 내용

④ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

  • 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 및 기기 정보, 서비스 이용 기록, 쿠키

한편, 무료 도구(썸네일 추출기, 영상 정보 추출기, 캡처 편집기 등)는 회원가입 없이 이용할 수 있으며, 이용자가 업로드한 이미지·영상 파일은 이용자의 브라우저 내에서만 처리되고 회사 서버에 저장되지 않습니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.

  • 회원 식별 및 로그인 등 회원제 서비스 제공
  • 유료 상품의 결제, 구매 확인, 콘텐츠 전달 및 다운로드 권한 관리
  • 구매 내역 확인, 환불 및 청약철회 등 고객 응대
  • 문의사항 접수 및 회신
  • 서비스 개선을 위한 이용 통계 분석
  • 부정 이용 방지 및 관련 법령상 의무 이행

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 일정 기간 보존을 규정하는 경우 아래와 같이 보관합니다.

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
  • 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

  • 토스페이먼츠(주) — 결제 처리 및 결제 도용 방지 (위탁 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지, 단 법령상 보존의무가 있는 경우 해당 기간까지)
  • Resend, Inc. — 주문 확인 및 콘텐츠 전달을 위한 이메일 발송
  • Vercel Inc. — 서비스 호스팅 및 인프라 운영
  • Neon Inc. — 데이터베이스 운영 및 데이터 보관

위탁받은 업체 중 일부는 해외에 서버를 두고 있어 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 이를 관리·감독합니다.

제6조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류가 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

권리 행사는 마이페이지에서 직접 하시거나, 개인정보 보호책임자에게 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 다만 법령에서 보존을 의무화한 정보에 대해서는 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 전자적 파일 형태의 정보: 복구·재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
  • 종이에 출력된 정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 비밀번호의 단방향 암호화 저장 (bcrypt)
  • 전 구간 HTTPS 암호화 통신 적용
  • 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 최소화 및 접근 통제
  • 결제 수단 정보의 비저장 — 결제 정보는 결제대행사가 직접 처리

제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

회사는 로그인 상태 유지 등 이용자 편의를 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되는 소량의 정보로, 회사는 이를 통해 이용자를 개별적으로 식별하지 않습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 상호: 파이 프로덕션
  • 개인정보 보호책임자: 김민석 (대표)
  • 사업자등록번호: 306-08-27581
  • 이메일: itbe467@gmail.com

개인정보 관련 문의사항은 위 이메일로 접수해 주시면 신속하게 답변드리겠습니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
  • 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위해 수정될 수 있습니다. 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.